By Malene Birger Santsi jacquard trousers jade green

59% Viscose, 41% Polyester

Alle items van Pindawerk komen uit een ander kastje. Tijdens inkoop wordt de kleding zorgvuldig gecontroleerd op eventuele gebreken, de staat van de stof, de volledigheid van de details, de aanwezigheid van labels, verwassingen / vervormingen, de geur en de originaliteit. Dit is mogelijk door mijn ervaring als ontwerper in de mode en kennis van grondstoffen, merken en maatvoeringen. Alleen de beste items komen door deze strenge selectie, waardoor de conditie betrouwbaar blijft.

Natuurlijk kan het voorkomen dat er tijdens de tweede controle, het vervoer of het fotograferen een onvolkomenheid opvalt. Dit item wordt gerepareerd, gestoomd, gewassen en de conditie wordt hierop aangepast. Indien het item niet meer aan de voorwaarden voor de Pindawerk selectie voldoet, wordt het gerecycled. Items met hele duidelijke gebruikssporen zie je daardoor niet op de webshop verschijnen. 

“Nieuw”: Het item is ongedragen / ongewassen en bevat het prijskaartje nog.

“Zo goed als nieuw”: Het item oogt ongedragen en ongewassen, alsof je net het prijskaartje er van af hebt gehaald.

“Nauwelijks gedragen”: Het item is waarschijnlijk een enkele keer gedragen / gewassen, maar ziet er nog heel goed uit. Mochten er oneffenheden zijn, dan ben ik hier eerlijk over en vind je dit terug op de close-up foto's én staat dit altijd bij de productbeschrijving.

“Still awesome”: Het item bevat één of enkele kleine oneffenheden die zichtbaar zijn, de zichtbaarheid wordt altijd close-up gefotografeerd. Het kledingstuk is nog steeds goed draagbaar. Met wat liefde en/of een handige moeder kunnen de meeste items in deze categorie nog upcycled worden en een nieuw leven krijgen. 

• Je bestelling wordt na ontvangst van de betaling binnen 3 werkdagen verzonden met PostNL of DHL Parcel.
• De verzendkosten bedragen €3,99 binnen Nederland en €8,99 voor België. Bij een bestelling boven €100 in Nederland betaal ik de verzendkosten volledig voor jou.
• Je ontvangt een track and trace code per e-mail.
• Veel plezier met je preloved treasures! 

Werkwijze:

• Wanneer je online bestelling niet zo is als je verwachtte, heb je de mogelijkheid om deze ongedragen(!) binnen 14 dagen te retourneren.
• Houd er gelieve rekening mee dat je je retourzending aan dient te melden door de track and trace van je zending te mailen naar pindawerk@gmail.com. Zonder track and trace kan ik helaas niet altijd op de hoogte zijn van een eventuele gemiste bezorging, waardoor de kans bestaat dat het pakket weer naar je teruggestuurd wordt, deze verzendkosten worden niet vergoed. Retourneren mag met elke verzendmaatschappij die track and trace aanbiedt.
• Je retour dient binnen 14 dagen na ontvangst te arriveren bij Pindawerk. Het retouradres vind je linksboven op het verzendlabel, dus op de verpakking van je pakket. Als e-mail adres van de ontvanger mag je pindawerk@gmail.com invullen.

Kosten:

• Je kunt bij aanmelding van je retour een tegoedbon voor het bedrag van je retourzending aanvragen. Je betaalt dan geen retourkosten.
• Pindawerk brengt zonder aanvraag van een tegoedbon een bijdrage (retourkosten) van €0,99 per artikel in rekening voor een retourzending, deze worden ingehouden op je creditnota. 
• De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, de verantwoordelijkheid voor het pakket is voor de afzender. 
• De eventueel betaalde verzendkosten van €3,99 worden niet terugbetaald.
• Indien de verzending van je bestelling gratis was omdat de besteding boven €100 was en je bestelling is na retour minder dan €100, wordt er €3,99 verzendkosten ingehouden.

Beoordeling en afhandeling:

• Retourneringen die na 14 dagen arriveren of niet in dezelfde staat verkeren als bij verzending worden niet geaccepteerd en teruggestuurd naar de afzender.
• Pindawerk behoudt zich het recht om de retourzending te beoordelen op dezelfde staat als waarin de bestelling verzonden werd.
• Terugbetalingen worden binnen 7 werkdagen na ontvangst van je retour verwerkt.
  
• Retourzendingen die om bovenstaande redenen niet geaccepteerd worden worden niet terugbetaald en teruggestuurd naar de afzender.
• Deze retourvoorwaarden lijken streng, maar helpt jou aan een goede afhandeling van je retour en helpt de kwaliteit en de eerlijke prijzen van Pindawerk te waarborgen. Zo kunnen we samen mooie outfits blijven recyclen!